ムービーライブラリ

[label:PCommon]再生ボタンを押してもエラーメッセージが表示され、動画が再生されません。(PC)

お客様の端末の通信速度の低下により、再生が開始されない場合がございます。
また、お客様がご利用のネットワーク環境によって、動画再生に必要な通信が遮断され、視聴頂く事ができない場合がございます。

安定したネットワーク環境下での視聴をお試し下さい。
それでも改善しない場合は、お客様がご利用のネットワーク環境において、Flash ストリーミング配信で利用するTCP80番ポートとTCP1935番ポートの通信が行えるかご確認下さい。
ネットワークの設定によっては、上記の通信が遮断される場合がございます。
ネットワークの設定がご不明な場合は、そのネットワークの管理者にお問合せ下さい。
また、ご利用のセキュリティソフトによっても、上記の通信が遮断される場合がございます。
セキュリティソフトの設定方法については、マニュアルやメーカーサポートをご確認下さい。