下記の可能性がありますのでご確認ください。

・操作タイムアウト
３カ月間無操作の場合は強制的にログアウトされます。

・他端末によるログイン
他のデバイスより同一アカウントでポータルへログインを行うと、既にログイン済みの端末は強制ログアウトされます。

他のデバイスからログインしていないにもかかわらず、強制的にログアウトされる場合は、アカウントが他者に利用されている可能性があります。管理者にご確認いただくか、パスワードを変更する等の対策を実施ください。